미래의 맞춤형 포장 박스 예측
최근 몇 년 간 전체 소비율 대비 오프라인 소매점 직접 방문 구매 비율은 점점 줄어드는 추세입니다. 이전까지 박스가 단순히 제품을 감싸고 선반에서 눈에 띄게 하는 효과를 냈다면, 이제 온라인 상점에서는 당장 눈에 보이지는 않지만 고객이 경험하는 전체적 구매 과정에서 더 중요한 비중...
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최근 몇 년 간 전체 소비율 대비 오프라인 소매점 직접 방문 구매 비율은 점점 줄어드는 추세입니다. 이전까지 박스가 단순히 제품을 감싸고 선반에서 눈에 띄게 하는 효과를 냈다면, 이제 온라인 상점에서는 당장 눈에 보이지는 않지만 고객이 경험하는 전체적 구매 과정에서 더 중요한 비중을 차지하게 되었습니다. 우리는 현재 패키지의 역할에서 그치지 않고, 앞으로 박스 포장이 어떻게 변화할지에 대해 알아보도록 하겠습니다. 새로운 기술들이 어떻게 고객 경험에 영향을 미치고 제품 박스와 마케팅을 변화시킬지에 대해 살펴 봅시다.
AR 기술의 발전
다들 영화 아이언맨을 보며 증강 현실(AR)에 대해 꿈꿔본 적 있나요? 꿈같은 이야기라고 생각할 지 모르겠지만, 이미 기술은 빠르게 증강 현실에 가까워지고 있습니다. 터치 한 번으로 회사의 소셜미디어 채널에 연결시키며, 박스에 인쇄된 QR 코드를 이용해 박스 외부에 특별한 애니메이션을 출력할 수도 있습니다. 또한 제품을 어떻게 사용하면 좋을지 보여주고, 내용물을 알려주며 고객이 참여할 수 있는 설문과 이벤트를 통해 고객 경험을 상승시키는 것을 돕습니다.
실제로 포장에 사용되는 AR은 85초 이상 사람들의 주의를 이끌고 상호 작용을 20% 증가시키며 클릭률을 33% 이상 향상시킵니다. 고객의 참여를 이끌어내고 충성고객으로 변화시키기에 적합한 모델이라고 할 수 있습니다.
커스텀 박스에 대해 궁금하다면 참고:
