정기구독 서비스를 시작 하는 방법(파트 2)

파트 2:  정기구독 서비스를 시작합니다

앞 장에서 우리는 왜 고객과의 신뢰가 중요한지, 정기구독 서비스의 종류로는 무엇이 있는지 알아보았습니다. 당신이 어떤 고객을 타깃으로 삼았건, 가장 중요한 것은 고객이 이익을 얻고 있다는 느낌을 받도록 하는것이라는 것을 기억하세요.

목차:

• 당신의 특별한 정기구독 상자 아이디어
• 타깃 고객 설정
• 정기구독 서비스의 제품 선택
• 고객의 ‘언박싱’ 경험을 창출하세요
• 정기구독 박스 포장하고 배송하기
• 정기구독 서비스 확장하기

당신의 특별한 정기구독 상자 아이디어

팔고 싶은 상품에 대해 생각해 봤나요? 단지 제품만을 말하는 것은 아닙니다. 당신이 고객에게 제공할 수 있는 이익은 무엇인가요?

당신은 참신한 아이디어를 통해 고객을 끌어당길 수 있습니다. 라이프스타일 및 운동, 미용 제품을 고객의 관심사에 따라 분류해 매달 선정한 제품을 보낼 수 있습니다.

당신의 가입 상자 아이디어를 떠올리면서는 직접적으로 타깃이 될 고객 페르소나를 미리 설정하는 것이 좋습니다.

아래와 비슷한 패키지 디자인을 만들고싶다면 패커티브의 포장박스으로 시도 해보세요!

출처: 와인 정기구독 박스 Glassfull / 출처: 향식료 정기구독 박스 Hatchery

패키지 제작을 고민 중이라면 필독: 패키지 디자인을 만들기 위한 5가지 팁!

타깃 고객 설정

당신의 이상적인 고객이 30대 싱글 여성 직장인인지, 은퇴한 60대 중산층 남성인지에 따라 박스의 컨셉과 구성되는 제품들이 완전히 달라질 수 있으며 이러한 과정은 고객에게 더 집중할 수 있는 기회를 제공합니다.

당신이 생각하는 이상적인 시장은 어디인가요? 특별한 틈새 시장을 가지고 있는 것은 도움이 됩니다. 단순히 뷰티, 기술, 음식, 의류 등으로 모호한 키워드를 정하는 것 보다는 비건 화장품, 남성 화장품, 양말, 넥타이, 휴대폰 케이스, 반려동물 간식 등과 같은 구체적인 틈새 시장을 조사하는 것이 좋습니다. 더 전문화 될 수록 특정 타깃 고객에 맞게 제품을 효율적으로 제공할 수 있습니다.

타깃 고객을 선정했다면 잠재 고객 분석을 간과하지 마세요. 그들의 소득과 평균 연령, 성별, 사는 곳, 선호하는 소셜 미디어 플랫폼 등을 확인하고 이들의 관심사에 대한 리서치를 진행한다면 박스 큐레이션과 가격 책정에 많은 도움이 될 것입니다.

구독박스 박스 제작, 패키지 제작, 택배박스 제작 / 출처: TrunkClub

위에 패키지는 패커티브의 포장박스와 비슷합니다. 디자인을 따라 하고싶다면 포장박스 대해서 알아보세요!

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