2022년, 브랜드 패키징의 중요성과 매출 신장을 위한 효과적인 마케팅 전략

출처 : Diana Elizabeth Blog

팬데믹에서 엔데믹으로 흘러온 최근 몇 년 간, 많은 것이 변했지만 제품 판매 시장 역시 여러 면에서 변화를 겪었습니다. 가장 큰 변화 중 하나는 인터넷 상거래 시장의 급격한 성장이었는데요. 이런 상황에서 판매 전략의 핵심으로 급부상한 것 중 하나가 바로 ‘브랜드 패키징’입니다. 혹시 ‘브랜드 패키징’에 대해 들어본 적이 있으신가요? 오늘은 브랜드 패키징이 무엇인지 알아보고, 브랜드 패키징을 효과적인 판매 전략으로 활용하는 방법까지 소개해드리도록 하겠습니다.

코로나 시대 마케팅 전략 변화?

“브랜드 패키징”이 뭘까?

출처 : The Dieline

브랜드 패키징이란, 해당 브랜드의 정체성이 드러나는 제품 포장을 말합니다. 제품 포장의 첫 번째 목적은 제품을 안전하게 보호하는 것입니다. 그러나 포장이 수행할 수 있는 역할은 결코 거기서 그치지 않습니다. 제품 판매 시장이 발전함에 따라, 소비자 입장에서 제품의 구매는 단순히 돈을 내고 물건을 사는 행위를 넘어, 전반적이고 연속적인 ‘경험’이 되었습니다.

포장은 소비자에게 실질적이며 감각적인 경험을 제공합니다. 소비자가 구매한 실제 제품을 손에 넣기까지 시각적, 촉각적, 후각적, 청각적인 자극을 통해 특정한 분위기와 기분을 형성합니다. 그리고 판매자는 바로 이 순간을 놓치지 말아야 합니다. 여러분의 브랜드는 어떤 가치와 스토리를 가지고 있나요? 소비자들은 좋은 제품을 구매해 사용하거나 선물하는 것, 그 이상을 원합니다. 소비자는 단순히 ‘사는 사람’이 아니라, 여러분의 ‘고객’이 되기를 기대합니다. 브랜드의 가치관과 정체성을 마음껏 표현하세요. ‘포장’을 통해서요.

포장과 고객 경험의 연결고리, ‘Packvertising’ 알아보기

출처 : Bake Magazine

오프라인 매장을 통한 구매와 전자 상거래를 통한 온라인 구매는 비슷해 보이지만 서로 완전히 다른 행위입니다. ‘고객 경험’의 측면에서는 더더욱 그렇습니다. 오프라인 구매 시 소비자들은 매장 방문을 통해 브랜드 이미지를 파악하고, 제품을 직접 눈으로 보고, 냄새 맡고, 만져 보고, 매장 직원과 대화까지 나눈 다음 제품을 구매했습니다. 하지만 온라인 구매에서는 대부분의 절차가 구매와 배송 이후에 이루어집니다. 따라서 온라인 소비자들에게 있어서는 구매할 제품을 만든 브랜드와 판매자에 대한 ‘신뢰’가 더욱 중요해지게 됩니다.

소셜 네트워크나 홈페이지 디자인을 통해 브랜드의 이미지와 가치관을 소비자에게 어필하는 데 성공했다면, 이제 그 아이덴티티를 그대로 제품 포장에까지 가져와 모든 것을 하나로 연결시킬 차례입니다. ‘경험’은 곧 ‘지속성’입니다. 제품 판매 페이지에서부터 택배 상자를 열어볼 때까지 브랜드에 대한 일관적인 인상을 받을 수 있다면, 이는 소비자가 곧 하나의 ‘세계’를 경험하는 것과 같습니다. 일단 그 세계에 성공적으로 발을 들여놓은 소비자라면, 쉽게 새로운 세계를 찾아 떠나지는 않을 것입니다. 즉, 최초의 구매가 입소문과 재구매로 이어지게 되는 것이죠.