안녕하세요.
패커티브 고객센터입니다.
자주 묻는 질문에 대한 답변과
패키지 제작에 대한 유용한 정보를 제공합니다.
궁금한 점이 있으신가요?
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자주 묻는 질문
패키지 제작 기간은 얼마나 걸리나요?
디자인 확정 후 종이 박스는 약 2주, 골판지 박스는 3주 정도 소요됩니다. 연휴에는 조금 더 지연될 수 있다는 점 참고해 주세요.
최소 주문 수량이 어떻게 되나요?
종이 패키지의 경우 최소 주문 수량은 50개이며, 골판지 패키지의 경우 250개 부터입니다. 다만, 사이즈가 작은 경우 최소 수량이 올라갈 수 있다는 점은 유의해 주세요.
착불 배송비 안내
주문하신 패키지는 크기가 작을 경우 택배 박스에 포장되어 배송되나, 골판지 박스 처럼 크기가 크고 무거울 경우 파레트에 적재 한 뒤 랩핑되어 배송됩니다.
택배 박스에 넣어 배송 될 경우 택배 박스 1개당 배송비는 약 7,000원입니다.
다만, 골판지 박스의 경우 일반 택배 배송은 어렵기 때문에 화물 택배나 차량 배차를 통해 배송됩니다. 더 자세한 예상 배송비용은 이 곳에서 확인해주세요.
지역
택배 박스 포장 시 예상 배송비
전국 배송
택배 박스 1개당 7,000원
제주 · 도서산간 지역
택배 박스 1개당 10,000원
디자인 가이드
RGB가 아닌 CMYK로 작업해 주세요.
팬톤 컬러 이용 시에는 미리 말씀 부탁드립니다.
선명한 인쇄를 위해 글꼴의 크기는
7pt 이상을 추천해 드립니다.
안에 들어가는 주요 디자인이 잘리지 않도록
5mm 정도 안전 여백을 넣어주세요.
레이어 이름 바꾸기
기존 레이어의 이름을 [전개도]로 바꿔줍니다. 레이어 패널 하단의
[+] 버튼을 눌러주러 레이어를 추가하고 이름을 [디자인]으로
바꿔줍니다. [디자인] 레이어는 [전개도] 레이어 아래에 놓고
작업합니다.
이미지 포함하기
이미지를 일러스트레이터로 불러오신 후 반드시 포함(Embed) 처리
해주세요. 이미지를 파일에 포함하지 않으면 이미지가 사용자의
컴퓨터와 연결된 상태로 남아 다른 컴퓨터에서는 이미지를 확인할
수 없습니다.
글자 윤곽선 만들기
디자인 작업 후 원본 파일을 꼭 백업하고모든 글자를 윤곽선 만들기(마우스 우클릭 create outlines 선택) 처리 해주세요. 글자를 확장하지 않은 경우, 같은 폰트가 설치되지 않은 다른 컴퓨터에서는 폰트가 나타나지 않습니다.
에디터 가이드
디자인 요소 사이즈 변경
디자인 요소의 사이즈를 변경하는 방법은 아주 간단합니다.
선택: 디자인 요소 (텍스트, 사진, 모양 등) 를 선택하세요.
재주문 방법
내 디자인란에서 작업한 디자인을 선택하여 재주문이
가능합니다.
또는 주문목록에서 주문하신 디자인을 바로 혹은 수정하여
재주문이 가능합니다.
디자인 요소 색상 변경법
[Icon] 해당 아이콘이 표기된 디자인 요소들은 색상 변경이
가능합니다.
디자인 요소가 선택된 상태에서 툴바를 사용하여 원하는
색상을 선택할 수 있습니다.
상품 제작 단계
1
고객 상품 디자인
2
상품 주문 및 결제
3
디자인 인쇄 가능 여부 확인
4
인쇄 전 최종 고객 확인
5
상품 제작
6
제품 수령 및 배송비 지불