식품 패키지 디자인의 모든 것 : 시선을 사로잡아 충성도를 높이는 법

출처 : bobaicecream

식품은 상품 중에서도 ‘소비재(FMCG: Fast-Moving Consumer Goods)’로 분류됩니다. 다른 제품에 비해 재고가 빠르게 소진되고, 또 그만큼 금방 재입고되죠. 한편 식품은 소비자의 충성도가 중요하게 작용하는 상품이기도 합니다. 식품은 어느 정도 기본적으로 정해진 카테고리 내에서 지속적으로 구매해온 제품을 계속 재구매하게 되기 때문입니다. 마트의 시식 코너에서 시식을 해볼 수 있는 특정한 경우를 제외하면, 직접 먹어보고 구매할 수 없으니까요.

그렇다면 직접 맛보지도 않은 식품을 소비자로 하여금 구매하도록 해야 하는 판매자의 입장에서는 어떨까요? 어떻게 해야 소비자의 마음을 움직일 수 있을까요? 가장 좋은 방법은 바로 패키지 디자인을 활용하는 것입니다. 편의점이나 마트 등에서 소비자의 의사 결정을 좌우하는 첫 번째 요소는 바로 시각적 요소, 즉 제품의 포장입니다. 이번 아티클에서는 어떻게 하면 식음료 제품을 돋보이게 만드는 패키지를 제작할 수 있는지, 식품 패키지는 어떤 재질을 사용하는 것이 좋은지, 식음료 제품을 보호하기 위해서는 어떤 방법을 사용해야 하는지 등 식품 패키지에 대한 모든 것을 살펴보도록 하겠습니다.

패키지가 얼마나 중요하나면요

식음료 제품을 돋보이게 하는 패키지 디자인

출처 : vasilykassab

만약 소비자가 이미 여러분의 식음료 제품의 고정 구매자라면, 그들에게는 제품의 패키지가 그다지 중요하지 않을 수 있습니다. 하지만 새로운 소비자들을 고려한다면, 수많은 다른 선택지들 중에서 여러분의 제품을 고르게 하기 위해 제품의 포장 디자인에 신경을 써야만 할 것입니다. 누군가의 관심을 끌 수 있는 시간은 첫 3초라고 알려져있지만, 갈수록 더 빨라져만 가는 사회를 생각한다면 아마 1초도 길 것입니다. 즉, 우리의 식음료 제품 패키지는 소비자의 시선을 ‘첫눈에’ 사로잡아야 합니다. 가장 눈에 띄는 전면에 다음의 두 가지 메시지를 담으세요.

1. 이 제품을 사야 하는 이유

출처 : kickstarter.com

당신의 제품이 ‘맛있거나‘, ’재밌거나‘, ’친환경적이거나‘, ’아름다운‘가요? 그렇다면 그 사실을 패키지에 적어 소비자에게 알려주세요. 있는 그대로 말입니다.

2. 이 제품을 구매하는 것이 올바른 결정임을 확신시키는 문구

출처 : packagingoftheworld

이 제품을 소비하는 것이 얼마나 ’건강한 선택‘인지, ’후회하지 않을 즐거움‘을 줄지, ’환경을 생각하는 소비‘가 되는지 이야기함으로써 소비자에게 확신을 선사해주세요. 모든 소비자들은 물건을 구매할 때 누구에게서든 그것이 ’옳은 일‘이라는 지지를 얻기를 원합니다.

핵심은 ‘짧고 강렬할 것’입니다. 하지만 무작정 눈에 띄는 색상과 커다란 폰트, 자극적인 멘트를 사용하는 것만이 효과적이지는 않습니다. ‘메시지’가 중요합니다. 해당 제품의 컨셉은 무엇인가요? 브랜드가 지향하는 가치는 무엇인가요? 소비자에게 전달하고 싶은 메시지가 있나요? 이러한 세부사항에 따라 깔끔한 라인과 미니멀한 색상, 혹은 파스텔톤의 색상과 얇은 필기체 폰트, 전통적인 문양과 붓글씨 느낌의 폰트 등이 제각기 효과적일 수 있습니다. 절대적인 정답은 없습니다. ‘당신의 제품’을 돋보이게 하는 디자인이 무엇일지 고민해보세요.