소비자들의 지출이 늘어나는 시기는 어느 정도 정해져 있습니다. ‘특별 시즌’을 노리는 것은 그래서 중요합니다. 하지만 매 휴일이나 명절마다 시즌 제품을 새롭게 개발해 판매하는 것은 지나치게 부담스러운 일입니다. 이런 때는 평소에 판매되는 제품이지만 시즌에 맞는 특별한 포장을 통해 ...
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소비자들의 지출이 늘어나는 시기는 어느 정도 정해져 있습니다. ‘특별 시즌’을 노리는 것은 그래서 중요합니다. 하지만 매 휴일이나 명절마다 시즌 제품을 새롭게 개발해 판매하는 것은 지나치게 부담스러운 일입니다. 이런 때는 평소에 판매되는 제품이지만 시즌에 맞는 이 유용합니다. 판매자와 소비자 모두를 만족시킬 수 있는 시즌별 패키징을 위한 정보들을 알아보도록 하겠습니다.
시즌별 패키지(Seasonal Package)란, 설이나 추석, 밸런타인데이 혹은 화이트데이, 어버이날이나 어린이날, 크리스마스 또는 여름 휴가철처럼 특정한 계절이나 휴일에 맞춰 제품 패키지를 디자인하고 마케팅하는 것을 말합니다. 이를 통해 평소에 해당 제품에 관심이 없는 소비자들에게도 판매를 촉진할 수 있기 때문에, 시즌별 패키징은 다양한 분야에서 마케팅 도구로 잘 활용됩니다.
조사 결과에 따르면 팬데믹을 포함해 큰 경제 위기가 찾아와도 크리스마스 시즌의 소비자 지출은 큰 폭으로 줄지 않습니다. 유럽이나 미국에 비해 크리스마스가 갖는 의미가 상대적으로 적은 편인 한국에서도 이러한 소비 성향은 예외가 아닙니다. 누구나 1년에 몇 번쯤은 예정에 없던 충동구매를 합니다. 그리고 이런 충동구매가 가장 발생하기 쉬운 것이 바로 크리스마스로 대표되는 특별 ‘시즌’입니다. 하지만 이 시즌 판매를 잘 활용한다면 이것이 단발적인 구매에 그치는 것이 아니라 장기적인 고객층을 확보하게 하는 좋은 방법이 될 수도 있습니다. 특별한 날을 더욱 특별하게 해주는 제품과 패키지를 통해, 소비자가 자연스럽게 여러분의 브랜드에 친숙해지게 해보세요.
시즌별 패키지의 핵심 목표는 경쟁 시장에서 제품의 특별한 매력을 높여 소비자에게 어필하는 것입니다. 제품의 매력을 높이는 패키지를 만드는 데는 다양한 방법이 있는데, 고급화 또는 서사화 전략이 좋은 예가 될 수 있습니다. 특별한 시즌일수록 시즌 제품이 많이 쏟아져나오기 때문에, 때로는 경쟁이 평소보다 더 치열해지곤 합니다. 이때 특별한 날을 더욱 특별하게 만들어줄 법한 고급스러운 포장으로 제품의 가치를 높이거나, 사랑하는 사람들과 좋은 추억을 남길 수 있게 하는 스토리텔링 요소를 포장에 추가해 본다면 눈에 띄는 시즌별 패키지를 만들 수 있습니다.
시즌별 패키지는 처음 만나는 소비자뿐 아니라 기존 고객들에게도 좋은 어필이 됩니다. 꾸준히 이용해오던, 어느 정도 신뢰가 쌓여있는 브랜드의 자주 쓰는 제품이 스페셜 에디션으로 출시되면 더욱 기분 좋게 구매할 수 있게 되기 때문입니다. 늘 사용하는 제품이 항상 동일한 제품력을 갖추고 있는 것은 중요하지만, 가끔은 기분 전환을 선사하는 것도 브랜드에 대한 고객의 충성도를 높이는 좋은 방법입니다. 따라서 시즌별 패키지를 디자인할 때는 새로운 고객들은 물론 기존 고객들의 예상 반응도 함께 고려하는 것이 좋습니다.
색다른 시즌별 패키지를 기획하기 위해서 기존의 브랜딩에 역행할 필요는 없습니다. 그것은 오히려 브랜드 일관성을 해치는 좋지 않은 방법입니다. 특별한 시도를 하되, 기존에 구축한 브랜드 이미지와 아이덴티티를 해치지 않는 선에서 해야 합니다. 위에서 이야기한 바와 같이 시즌별 패키징은 새로운 고객은 물론 기존 고객들을 위한 것이기도 하기 때문에, 어느 정도 균형을 유지할 필요가 있습니다.
특별한 계절이나 연휴는 브랜드가 창의적인 시도를 하기 좋은 타이밍입니다. 단순히 디자인적인 시도뿐 아니라 다양한 프로모션이나 이벤트와 연계해 고객의 참여를 유도해 보세요. 특히 마케팅 과정에서 고민만 하고 시도해보지 못했던 몇 가지 변화들을 이런 특별한 시즌에 시험 삼아 시도해 본다면 고객의 반응을 판단해 보는 좋은 기회가 될 수 있습니다.
시즌별 패키징, 시즌별 이벤트는 그야말로 특정한 시즌을 위한 것이기 때문에 여러 가지 변수가 발생할 수 있습니다. 따라서 수요나 기타 변경 사항들을 미리 예측하고 정확히 대비해야 할 필요가 있습니다. 그러기 위해서는 충분한 시간 여유를 갖고 시즌별 패키징을 준비해야 합니다.
과잉 재고는 시즌별 제품 판매 시 가장 흔히 발생하는 문제입니다. 특정 시즌이 지나고도 남은 재고는 더 이상 판매할 수 없게 되기 때문이죠. 혹은 일반 제품을 시즌별 패키징으로 판매하는 경우라고 해도, 포장 비용을 불필요하게 낭비하게 된다는 문제가 발생합니다. 따라서 시즌 제품의 경우는 판매량을 정확하게 예측하고 대비하는 것이 무엇보다 중요합니다.
시즌별 패키지 제작은 일반적인 패키지 제작보다 적은 양이 필요하게 됩니다. 그래서 브랜드에 맞는 특별한 디자인 요소를 넣어 새롭게 패키지를 만드는 것이 더욱 부담스러울 수 있습니다. 패커티브에서는 맞춤형 패키지를 소량부터 제작할 수 있기 때문에 예산 낭비를 걱정하지 않아도 됩니다. 특히 브랜드에 최적화된 패키지 디자인을 전문적으로 돕는 서비스를 제공하고 있기 때문에 충분한 대화를 통해 제작에 도움을 받을 수 있습니다.